2017 年 12 月，肖女士接到一个陌生来电，对方自称是某购物网站售后客服，同时表明因肖女士所购衣服存在质量问题要给其退款。由于“男客服”所说信息极为准确，肖女士便信以为真。

当肖女士提出未发现 170 元退款后，对方以肖女士芝麻信用不足为借口，要求其在“来分期”应用中操作。随后，肖女士按照对方指示在该软件上绑定了个人信息，不久后，她便发现“来分期”软件界面上有 3400 元。实际上，“来分期”软件上的3400 元属于肖女士个人所贷钱款，在不知情的情况下，肖女士把 170 元扣除后，将剩余部分当成对方公司“营业额”打给了“男客服”。

直到肖女士发现了“来分期”界面存在贷款流水后，才恍然大悟，但为时已晚。

肖女士遭遇了典型的网络诈骗，即当今盛行的网贷，卡里没钱也被骗。近年来，随着手机网民数量的增多，各类网络诈骗层出不穷。网络诈骗发展到现阶段，其手法不断翻新，骗局杂糅多种骗术，返利诱惑、相亲陷阱、茶叶骗局、追剧骗局、网贷骗局、冒充公检法骗局等让人防不胜防。总的来看，网络诈骗逐渐呈现出专业化、规模化、智能化等特性，广大网民不仅需要增强防诈骗意识，还应当进一步提高对网络诈骗的辨别能力，尽早识破不法分子的骗局。

一旦遭遇诈骗骚扰，我们更应该在关键时刻保持冷静，并养成防范诈骗的思维习惯和行为习惯。

1. 寄钱转账需提防、谨慎。不要轻易相信网络借钱和汇款请求，任何要求自己打款、汇款的行为都要慎之又慎，就算是家人、朋友，如果仅仅是网上交流，也不可轻信，必要时至少应该通过电话进一步确认。

2. 确认网站网页的真实性。不可轻信那些看上去和官方网站一模一样的钓鱼网站。在登录银行等重要网站时，应养成核实网站域名、网址的习惯。在浏览正规网页时，不要随意点开自动弹出的网页。

3. 确认联系方式真实性。对于联系方式，可以拨打 114 核实对方地址的真实性。为防止诈骗分子模拟银行等客服号码行骗，遇到不明来电后可选择挂断，再主动拨打官方客服热线求证。

4. 闭口不谈卡号和密码。电话、短信、QQ、微信对话中应尽量避免提及银行卡号、密码、身份证、医保卡号码等信息，以免被诈骗分子利用。

5. 验证码谁都不给。银行、支付宝等发来的“短信验证码”是极其隐私的信息，不要向任何人透露。

6. 不接“无显示号码”来电。目前，除从事特殊工作的部门或个人拥有“无显示号码”电话外，其他政府、企业、银行、运营商等机构均没有“无显示号码”电话，遇到此类来电，直接挂断是最好的选择。

7. 新鲜事物要提防。诈骗分子常常以最新的时事热点设计骗局内容，如房产退税、热播电视节目抽奖等，切莫当真、被骗。